CONSULTA INICIAL

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

coordinación de entrega

PRESUPUESTO

PRODUCCIÓN

garantía

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El proceso comienza con una consulta. El cliente toma contacto con Benoit, nuestro diseñador, para evaluar en conjunto las posibilidades del proyecto: el diseño, las medidas, el tipo de madera, la dirección de entrega y las condiciones de instalación.

Para dar inicio a la producción, el cliente efectúa el pago del presupuesto aprobado en su totalidad mediante transferencia bancaria.

Aproximadamente una semana antes de la finalización del pedido, se contacta al cliente para coordinar los detalles de la entrega.

Con la información relevada, se elabora un presupuesto detallado que es remitido al cliente para su revisión y aprobación.

Una vez acreditado el pago, se da comienzo al trabajo sobre el pedido. Los plazos varían en función de la complejidad del proyecto y la disponibilidad del taller, con el objetivo de tener cada pieza lista y entregada en un plazo de 30 a 60 días.

Todos los trabajos cuentan con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega, en el compromiso de asegurar la satisfacción del cliente con el resultado final.